Tillbaka
utbildning 8d

Problem­lösning –
8D och CAPA

Arbetsmiljö Kvalitet Miljö Förbättringsarbete Ledningssystem Fordonsindustrin Processer & effektivisering MedTech

Under denna utbildning lär du dig effektiv problemlösning med hjälp av bland annat 8D- och CAPA-metoderna. Fokus ligger på att genomföra korrigerande och förebyggande åtgärder med utgångspunkt i grundorsakerna.

Boka
om du har frågor om kursen eller önskar att vi håller kursen hos er eller på distans.

Fakta

Längd:
2 dagar

Pris:
14 900 kr. (ex. moms)

  • Malmö

    2 apr – 3 apr

    5 feb – 6 feb 2026

  • Stockholm

    6 nov – 7 nov

  • Göteborg

    8 sep – 9 sep

  • Online

    16 jun – 17 jun

Berättigar till
-

Innehåll

Många verksamheter upplever att de inte sällan tvingas lägga stora resurser på att rätta till problem som hade kunnat undvikas. Att göra rätt från början är naturligtvis mindre kostsamt, men trots det hamnar många ändå i en ond cirkel av ständig "brandsläckning" i stället för att arbeta proaktivt och förebyggande.

För att bryta detta mönster krävs ett systematiskt och strukturerat arbetssätt som hjälper till att identifiera grundorsaker och ta fram åtgärder som inte bara korrigerar problemen, utan också förhindrar att de återkommer.

Utbildningen bygger på en beprövad metodik som helt och hållet täcker de arbetssätt och verktyg som används i PDCA, 8D, CAPA, Toyotas 8-stegsprocess samt delvis DMAIC.

Upplägget ger dig en balanserad kombination av teori, interaktivitet och praktik, vilket stärker din förmåga att tillämpa kunskaperna i din egen verksamhet.

Ladda ner programbeskrivning

Beskrivning

För vem?

Oavsett om du är nybörjare, eller har tidigare erfarenhet, ger utbildningen dig verktyg som du kan använda i ditt dagliga arbete. Den är särskilt lämplig för dig som arbetar med produkt- och processförbättringar, kvalitetsfrågor mot kund eller internt, eller leverantörsutveckling.

Syfte och mål

Målet med utbildningen är att ge dig:

  • Djup kunskap om processen för problemlösning.
  • Förståelse för de olika stegen och hur de hänger ihop.
  • Praktisk träning i att använda de verktyg som hör till respektive steg på ett effektivt sätt.
Organisations­anpassad utbildning

Utbildningen kan hållas på plats hos er och anpassas till era specifika förutsättningar och behov. Fokus skulle kunna vara er metodik, som kanske enbart är 8D eller CAPA, och hur ni använder mallar. Och givetvis kan både  tidsprogram och innehåll anpassas till era önskemål och behov. Kontakta oss för vidare dialog.

Övrig information

Våra föreläsare är experter inom problemlösning och förbättringsarbete och har lång erfarenhet av praktiskt arbete på området. De arbetar dagligen med de metoder och verktyg som lärs ut och delar gärna med sig av verklighetsbaserade exempel och egna erfarenheter. Det gör att kursen blir både relevant och konkret och deltagarna får en unik möjlighet att lära sig av riktiga fall och framgångsrika exempel.

Program

2 dagar

Dag 1
09.00–17.00
  • Introduktion.
  • Problemlösning och
    genomförandeprocessen.
  • Genomgång av centrala metoder för problemlösning och deras tillämpning: PDCA, 8D, CAPA, Toyota 8-steg, DMAIC.
  • Steg 1: Akut åtgärd & initiera arbete.
    Hur identifierar och hanterar man omedelbara problem för att minimera konsekvenser?
  • Praktikfall: Start av problemlösnings-arbete.
    Grupparbete där deltagarna tillämpar teorin för  att påbörja problemlösning.
  • Presentation av gruppernas arbete följt av diskussion.
  • Steg 2: Definiera problemet och dess
    omfattning.
    Hur formulerar man en tydlig problembeskrivning och fastställer problemets omfattning?
  • Steg 3: Temporära och avhjälpande åtgärder.
    Identifiering av åtgärder som tillfälligt kan lösa problem och minska risker.
  • Praktikfall: Problembeskrivning och direkta åtgärder.
    Deltagarna arbetar med att formulera en problembeskrivning och identifiera tillfälliga lösningar.
  • Grupperna presenterar sitt arbete och delar insikter.
  • Steg 4: Analys av grundorsaker.
    Fördjupning i tekniker som hjälper till att identifiera ett problems verkliga orsaker.
  • Praktikfall: Grundorsaksanalys.
    Grupparbete där grundorsaksanalys tillämpas på ett verklighetsnära scenario.
  • Grupperna presenterar sitt arbete.
    Insikter och erfarenheter delas mellan grupperna.
  • Sammanfattning dag 1 och förberedelse inför dag 2.
Dag 2
08.00–16.00
  • Återblick dag 1. Genomgång av viktiga lärdomar från föregående dag.
  • Steg 5: Planera korrigerande åtgärder.
    Hur utvecklas en åtgärdsplan som adresserar grundorsaker?
  • Praktikfall: Åtgärdsplanering.
    Deltagarna arbetar med att ta fram åtgärdsplaner baserade på tidigare analyser.
  • Presentation och gemensam diskussion av åtgärdsplanerna.
  • Steg 6: Implementering av åtgärder.
    Fokus på att genomföra åtgärder och säkerställa att de blir effektiva.
  • Praktikfall: Bedöma åtgärdsplaner.
    Deltagarna utvärderar och förbättrar åtgärdsplaner för verkliga fall.
  • Insikter och erfarenheter delas mellan grupperna.
  • Steg 7: Följ upp & verifiera effekterna.
    Undersökning av om åtgärderna fungerar i verkligheten.
  • Steg 8: Hantera risker. Befästa & sprida förändringar.
    Hur säkerställer man att förändringar sprids i organisationen och att risker minimeras?
  • Praktikfall: Riskanalys.
    Grupparbete med fokus på att identifiera och hantera risker kopplade till förändringar.
  • Diskussion kring lärdomar och tillämpning i praktiken.
  • Steg 9: Utvärdera, lär och fira.
    Hur utvärderar man resultaten, identifierar lärdomar och firar framgångar?
  • Reflektion över hur kursens innehåll kan appliceras på deltagarnas egna organisationer.
  • Summering och avslutning.

Vi är mycket nöjda med utbildningen. I vår verksamhet använder vi 8D-metodiken för reklamationshantering och förbättringsarbete. Kursupplägget var väldigt bra och systematiskt. Vi uppskattade speciellt praktikfallet som var ett och samma fall som byggdes på under de olika praktikfallsövningarna under utbildningen. Föreläsaren var otroligt kunnig, lyhörd, kunde ge bra exempel från verkligheten och svara på våra frågor.

Vi var så nöjda att vi anlitade föreläsaren som konsult för hjälp med internt arbete efter utbildningen. Vi rekommenderar absolut denna utbildning till andra!”

Andreas Eriksson, Senior Manager Quality & Environment, Nolato Gota AB

Boka utbildning

Problem­lösning –
8D och CAPA

Längd: 2 dagar

Pris: 14 900 kr. (ex. moms)

om du har frågor om kursen eller önskar att vi håller kursen hos er eller på distans

Boka en annan deltagare